单从推广的角度来讲，中国电子商务营销推广手法和办法相比跨境电子商务推广要丰富和前卫得多。以视频直播带货为例，国内电子商务带货直播已经到了“炉火纯青”的地步，甚至形成了几大矩阵。而国外的视频直播带货仍作为新的营销推广手法，在不断尝试中。

比起视频直播带货，国内更早的微商营销推广策略在国外仿佛门可罗雀。同样依靠于社交媒体平台的微商营销推广策略是不是也可以像视频直播带货一样，挪用到国外成熟的社交媒体平台上？跨境电子商务卖家品牌出海又该怎么样借鉴国内微商模式？

跨境电子商务怎么样借鉴国内微商模式？

大家都知道，国内微商兴起于2013年。开始只不过少数人，零星地在朋友圈卖货，2014年之后，国内微商开始渐渐爆发，仿佛一夜之间，朋友圈多了一堆卖面膜卖保健品的人……逐级代理分裂转变的模式、夸张的广告和超低的价格在微商顶峰时期，促进不少人为产品买单，而微商代理人也赚得盆满钵满。

再放眼到国外市场中，与微信生态类似的国外社交媒体，无疑是Facebook。除去拥有与微信类似的各项功能和庞大的全球用户群体，Facebook还有直播和微店的功能。依据官方数据显示，Facebook每月有27亿活跃用户，其作为准时交流载体的Messenger月活已经突破18亿，用户每月用Messenger与企业发消息超越200亿条。庞大的需要人群，成熟的交流载体、配套的推广功能，与国内的社交媒体不相伯仲。

但做过国内微商的人都了解，微信自动加好友、发送说话的艺术售卖等工作步骤很耗费运营人力。试想，当你精心策划大力推广的营销推广活动带进去成千上万的买家时，运营团队却由于人力不足而不可以准时回话顾客的疑问并错失很多订单，前期投入的推广成效会不会因此大优惠扣，甚至功亏一篑？

在Facebook Messenger上，这种情况鲜少耳闻，甚至不会出现。为了帮助卖家更高效地解决人力消耗的问题，Facebook Messenger推出了一系列便捷、自动的功能和插件，如自动回复、个性打标、弃购召回、二次推广、定时推送等等。而现在已有不少品牌借用Facebook Messenger达成了出色的推广成效，譬如电子商务平台Banggood在2020年复活节的直播活动中，通过集成Messenger并在直播过程中提供直播间奖励的方法，使最后参与互动率提升了16倍，用户购买率提升了8倍。

依据案例得出，卖家若想在Facebook上达成类似国内微商模式的推广成效，需要采取“Messenger + Facebook Live + Facebook Shops”的组合拳手法。

这个“杀手锏”可以帮助卖家达到微商推广成效？

高段位的企业角逐，除去有基本的组合拳，还要有“杀手锏”来拉开和其他人的差距。当其他人还在由于没办法准时回复顾客疑问而错失很多订单时，卖家Messenger内却配置了一个国外版的淘宝智能客服，自动解决顾客“疑难杂症”，让卖家率先赢在起跑线上。

在市面上，有不少Messenger智能客服商品，它们的功能特点各异。与市面智能客服商品不一样的是，Meetbot是一款主打“电子商务推广链路”特点，由外贸推广龙头企业自主研发的智能聊天机器人，简单理解为国外版的淘宝智能客服，能通过聊天达成售前导流、售中转化、售后服务，同时支持在聊天窗口内直接下单从而防止顾客跳转流失的问题。

为何Meetbot的“电子商务推广链路”功能可以帮助卖家达成微商推广的成效？

1、打通售前、售中、售后的买家购物旅程

从售前导流的帖子评论回复、杀价免费拿、广告落地消息，到售中转化的弃购召回，再到售后服务的订单回执推送、物流信息推送、索要评价反馈，Meetbot能提供覆盖买家的完整购物旅程的服务。

2、聊天窗口下单，提升即时实际转化的比例

从产品搜索 - 产品导购 - 加购产品 - 发送弃购召回提醒 - 填写收货地址 - PayPal支付 - 订单回执推送 - 发送物流更新信息，整个步骤均在Messenger内完成，不需要跳出目前页面，减少用户弃购率，有效提升即时实际转化的比例。

3、拖拽式配置自动消息流，形成完整运营方案

多种预设消息流模板，覆盖外贸出海电子商务的多种场景，拖拽式的浅易操作，最快5分钟便能上线一个智能机器人，解决出海困扰，节省很多运营精力。

4、中国当地化服务团队，1V1顾客成功经理扶持

顾客服务团队多坐落于国内，支持中文交流，另有一对一的顾客成功经理在线解答，任何疑问均可在线联系解决。

5、针对特定推广需要，支持量身打造的技术开发

强大的技术支撑团队，应付顾客简繁推广需要，并能依据行业特质提出针对性建议。

总体来讲，Meetbot可以解决顾客涨粉、产品导购、弃购挽回、订单物流推送、个性化再推广、打造品牌形象、需要定制等各类出海困扰。

三类卖家，三种应用场景分析

1、平台卖家：

①、便捷评价：用Messenger征询顾客评价；

②、流量累积：在包裹内添加Messenger微信二维码，让新客户订阅智能聊天机器人积累顾客流量；

③、再推广储备：积累顾客流量池再推广，完成活动推广。

2、独立站卖家

①、降低跳转中顾客流失：针对Shopify独立站推出Shopify APP - SINOBOT，一键安装在线聊天插件，把顾客留在网站，降低跳出；

②、深度触达用户：传统的广告落地网站，流失率极高，流量也是一次性的，但留在Messenger内则可以重复再推广，提升实际转化的比例。

3、单页卖家

降低客服本钱：零延迟的机器客服智能回复，降低客服投入本钱，获得更大的回报率；

增加售卖途径：从单页到Messenger的里程碑，人性化改变。

在Meetbot上，卖家可通过个性化的购物指南、Facebook Live直播互动、用聊天机器人回复评论、索取用户评论反馈等几大功能更精确的获得用户数据，并进行营销推广活动，提高用户的购物体验。

即日起，注册用Meetbot，即可享受最高14天0元试用，一分钟轻松玩好Facebook私有流量，有兴趣即可添加下方企业微信咨询。除此之外，Meetbot长期致力于帮助潜力顾客一同成长，更多“培养系大礼包”马上来袭，敬请期待！